Bestellablauf

Produktauswahl

Durchforsten Sie unser Referenzsubstanzangebot unter Verwendung der alphabetischen Sortierung oder unserer Klassifizierung nach Naturstoffgruppen. Nutzen Sie die Suchfunktion, um nach Name und Synonymen bzw. nach Summenformel oder Molekulargewicht zu suchen. Mit der erweiterten Suche können Sie auch nach dem Vorkommen eines Naturstoffs in einer bestimmten Pflanzengattung recherchieren. Die Produktdetailseiten enthalten hilfreiche Angaben zu physiko-chemischen Daten, zu Transport- und Lagerungsbedingungen, Sicherheitsdaten und Zolltarifnummern. Sicherheitsdatenblätter und exemplarische Analysenzertifikate der aktuellen Chargen stehen zum Download bereit. Fügen Sie Produkte zum Warenkorb unter Auswahl der gewünschten Anzahl und Packungsgröße hinzu. Sie können unterschiedliche Packungsgrößen desselben Artikels hinzufügen.

Bestellprozess

Sie können als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, mit dem zukünftige Bestellungen erleichtert werden. Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder komplett aus und geben Sie die gewünschte Rechnungs- und Lieferadresse an. Vor Absenden der Bestellung können Sie diese nochmals überprüfen und Angaben wie zum Beispiel Ihre interne Bestellnummer, zusätzliche Rechnungsinformationen oder Sonderwünsche in einem Kommentarfeld hinterlassen. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie sofort eine Zusammenfassung per e-mail.

Auftragsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese durch unser phyproof^®-Referenzsubstanzteam bearbeitet. Verfügbarkeiten und Lieferzeiten werden ebenso überprüft wie die Versand- und Zahlungsbedingungen. Im Anschluss erhalten Sie eine detaillierte Auftragsbestätigung per e-mail. Falls wir weitere Informationen benötigen, oder eine Vorauszahlung erforderlich ist, wird unser Team Sie kontaktieren. Bitte überprüfen Sie die Auftragsbestätigung gründlich und informieren uns umgehend über eventuell erforderliche Anpassungen.

Versand

Ihr Auftrag wird zum bestätigten Termin verschickt. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Angabe der Trackingnummer, sobald Ihre Bestellung dem Kurierdienst übergeben wurde. Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für eine eventuelle Importverzollung sowie dabei anfallende Steuern und Gebühren in der Verantwortung des Empfängers liegen.