Processo de pedido

Seleção de produtos

Explore nossos produtos usando o índice alfabético ou nossa classificação por classe de produtos naturais. Use nossa função de pesquisa para filtrar os resultados por nome, sinônimos, fórmula molecular ou peso. A pesquisa avançada permite que você pesquise por ocorrência botânica. Nas páginas detalhadas dos produtos, você encontrará dados físico-químicos úteis, informações sobre condições de armazenamento e transporte, dados de segurança e códigos de tarifas alfandegárias. As Fichas de Informações de Segurança de Produtos Químicos (MSDS) e exemplos de Certificado de Análise (COA) do lote atual estão disponíveis para download. Adicione produtos ao carrinho de compras selecionando o tamanho da embalagem desejada e o número de unidades. Vários tamanhos de embalagens do mesmo produto podem ser adicionados.

Procedimento de compra

Crie uma conta de cliente para uso futuro ou faça seu pedido como convidado. Preencha os campos obrigatórios e adicione o endereço de faturamento e envio. Revise seu pedido e adicione um comentário, como informações sobre seu número de pedido (PO), informações de faturamento adicionais ou qualquer solicitação especial. Quando a compra for concluída, você receberá um e-mail com um resumo do seu pedido.

Confirmação do pedido

Após o recebimento do seu pedido, nossa equipe de Substâncias de Referência phyproof^® analisará sua solicitação, verificará a disponibilidade, os prazos de entrega, bem como as opções de envio e pagamento. Uma confirmação detalhada do pedido será enviada a você por e-mail. Se precisarmos de informações adicionais ou exigirmos pagamento antecipado, nós o informaremos. Revise a confirmação do pedido e notifique-nos imediatamente sobre qualquer alteração necessária.

Entrega

Seu pedido será enviado na data confirmada. Você receberá uma notificação de envio contendo o número de rastreamento do courier para sua remessa. Observe que a responsabilidade pelos procedimentos locais de importação e liberação alfandegária, bem como pelas taxas e impostos relacionados, é do destinatário.